Меры безопасности (важно!) - этот стыд никак не должен быть связан с оператором. Если вы хотите, чтобы кроль раскаялся и приполз на коленях просить прощения, выбирайте что-то другое. Может, и приползет, но потом будет вас избегать как напоминание об этом стыдном.
Ситуация в работе: кроль/клиент достал - недовольный хамит во всю, жалуется направо и налево, а конструктивно решать его проблему не дает.
Рады бы пойти на встречу (всем редким недовольным идем на встречу всегда), но подобное хамство спускать нельзя.
Даже весь коллектив стал против него "на дыбы" - подобное впервые.
Нужно, что бы:
- или принес извинения за хамство и мы могли конструктивно решить возникшие проблемки с его заказом (а они - проблемки, в принципе небольшие, но есть);
- или, если не хватит духа извиниться - то это уже его проблемы - нужно, что бы вообще исчез с поля зрения
и забыл про нас и перестал доставать телегами и отзывами.
Искал что-то "не шибко болючее"
- клиент ведь. Наткнулся на Ваш шедевр.
Подскажите, пож.: Ваше предостережение
"этот стыд никак не должен быть связан с оператором", в этом случае можно игнорировать, верно?
Так стоит заговорить: "что бы такому-то было стыдно за его действия по отношению к такому-то предприятию"?